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們找不出來真兇是誰。幾張唱戲的老臉,我們不看也罷,也不想看!”
說罷錢萬貫便帶著鏢師鏢衛們轉身離開,可饒世末還大聲傳音道:“生旦淨末丑光明磊落,我問心無愧!梨園堂,也問心無愧!”
隨時讓饒世末憋了一肚子氣,但他卻習慣了這樣的問辭,因為對他們梨園堂持懷疑偏見態度的門派和武林人士,太多了...
第二日清晨,少林寺的真誠大師帶著僧侶恆言來到秦晉鏢局,見到了洪嘯天。
洪嘯天立馬讓人摻茶看座,並問道真成大師:“大師,上次你來到我們鏢局所說的那麼一番話還真是那麼個道理。鏢局的發展也是這麼個道理。鏢局的發展也是這麼個趨勢。真誠大師,最近秦晉鏢局的客人幾乎再也不增了,本是如火如荼地走著上坡路,可現如今卻不增反減,鏢客的數量不但減少了,口碑也不像以前那樣完美無瑕了。”
一旁的黃仁軒也跟著附和:“正是如此,真誠大師,正如您的名字一樣,我們接鏢運鏢不敢妄貪客人一分一毫,與客人真誠相待,可現在滿貫鏢局回來後我們的生意,漲得真不如從前那麼快了。”
真誠回答道:“嘯天鏢頭勿急,容貧僧一一與您道來。”
洪嘯天:“大師請講。”
真誠:“首先你們也許只把握了送鏢的客人,而送到後的鏢客呢?可要知道若送鏢的算是上家,那接鏢就算是下家,而且他們非常有可能,也是愛走鏢,常走鏢的客人。若你們只是敲開門上門送鏢而已,那可能就會流失了快到一半的客人了。”
洪嘯天:“真誠大師是頗具鏢行韜略啊,那如何留住他們呢?”
真誠:“送鏢的是客人,收鏢的也是客。嘯天施主想一想啊,咱們鏢行要賣好臉的話,在哪個啥時候,能給客人們賣出去啊?”
洪嘯天說:“從頭到尾根本就沒辦法做這個事吧,咱們運鏢的保證鏢物按時完整送達就好,這與客人說話,自然是把握關鍵,毋問太多,越少越好。”
真誠:“走鏢便是見人。當你們送鏢上門時,則必須呈現出一副能代表秦晉鏢局最好的姿態;最好是讓他們覺得,不但是收到了鏢物,還收到了一副好臉,還有咱們秦晉鏢局的熱情。所以,運鏢最後一程的鏢師,在交鏢時,任務很重啊......那些個沁人心脾,讓人喜出望外的話,會為你們留住這些個本不是你們的客人。”
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