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屁股是這樣指揮腦袋的(7)

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他說：「但，並不是所有的人都明白你的難處和苦衷。正如世上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的怕，辦公室裡那幾顆人也一樣，他為什麼要對你產生上述受控情緒，為什麼要來聽你的？」

我的臉上一定浮現了與他一樣的犯難神色，所以他打量著我的臉神，接著說：「正因為在國企和機關裡中層與員工就底線而言沒有太多的問責關係，所以在日常運作中，你就得開掘機制之外的另一個情感空間，因為他們還是有一些利益和自尊訴求需要藉助中層這個平臺表達出來。所以，在這種局子裡，中層要形成管理力，就得依靠這種能力——迅速點明下屬各自利益關係的能力，並且能把這些或許微不足道的利益拔高放大，暗示成關乎個人尊嚴的東西，同時，這種利益也不能是太遠的，更不能是平衡的，這樣他們才會圍著你轉，而你，也可以因此形成管理，累啊，你說累不累，但不這麼累也不行，否則你會更累。」

在這麼一個秋天讓人有些睡意的午後，他把這些全都倒給了我，可能是因為這次述職結果讓他有些鬱悶，也可能是他太需要傾訴，我聽得既好奇，又慌了手腳。

他說：「這種利益點對一群人來說，它很可能具有一定的私密特徵，限在一個較小的格局裡才會被放大，否則，在一個大而雜的空間裡，它就不容易形成一種心照不宣的小氛圍，不容易化為一群人的內在需要，只有私密才顯出力量，這樣大家才會彼此依賴，才會形成一個相對穩固的團隊。在這個意義上，管理一個單位和管理一個家本質上是一樣的。誰知道另一個家庭在做些什麼？誰知道另一個部門在搏什麼利益？它是隱密的，才是穩固的。不掌握你們的心理，不瞭解你們的底細，不讓你們怕，怎麼管理啊，我說下去的話誰會聽？但是，我們上面的頭兒可不這樣想，他會覺得你在搞小團體。」

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他喝了一口茶杯裡的水，說：「唉，不說了，說了你也不一定聽得懂，人就是這樣，出發點決定了結果，屁股決定了腦袋，每個人的出發點和屁股都不在一個點上，所以，我覺得這樣做是為了管理得順，但別人其實還是不爽，人不一定有良心，他幹得好是覺得自己聰明，不會覺得你好……」

鍾處對我說這些的時候，讓我有了通透的感覺。我通透了，但也傻呆了。荒謬的本質在於它在情境中總是顯得合乎情理。我對他突然狂湧同情。

我聽得目瞪口呆。我真誠地對他說，鍾處，你應該去寫一本書，肯定比美國的nba還務實，管用，這是真的。

他哈哈笑起來。

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但我沒想到，我們處的「憤青」林偉新的一句話，又把我打入了另一個層面的頓悟——

那天我在林偉新宿舍打牌，不知怎麼扯到了鍾處。林偉新嘴角掠過一絲不屑，他說，鍾處長，我看他就沒戲！

林偉新一邊摔牌，一邊說，他還以為自己很牛，你看看他上面的那些頭兒，有幾個喜歡他的？

林偉新說，你知道虞局長是怎樣議論他的嗎？

林偉新把一副「炸彈」摔下去，他說，他們說鍾處此人無大局意識，典型的屁股指揮腦袋，一切判斷均從自己部門利益出發，對橫向部門的利益和資源說「不」，而且總喜歡擺出為手下人請命的姿態，可笑，要知道他是這個單位的中層，又不是自己部門裡的大哥，他的部門是單位的部門，又不是他個人的「鍾家軍」。

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屁股是這樣指揮腦袋的(8)

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人俯