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翟亮看了一眼幾人身上的衣服,說道:“你們去洗個澡,過來我教你們洗衣服。這事情不難,其實就是弄溼了,打上肥皂,用棍子多敲幾遍就好了。女人能做的事情,咱們也一樣能做的。”
甘梁冰他們去洗澡,速度也快。
男人洗澡,打溼了,打香皂,沖掉,就完了。
所以,也有人稱臭男人,不是沒有道理的。
過來,翟亮還真的教他們洗衣服。
只要肯學,沒有什麼是學不會的。
之後,他們就在這邊住下了。
晚上的時候,翟亮帶他們過來九鼎食肆幫忙。
這也算是培訓的一部分,要學會如何服務客人。
汪琴讓每一個服務員帶一個人:“她們怎麼做,你們就怎麼做。一點一滴,不可能每一件事情都說到。跟著做,用心學就可以了。”
甘梁冰也跟了一個服務員,是唐燦。
唐燦最近表現的很不錯,這個月的標兵就是她的了。
唐燦帶著甘梁冰過去,正好有一桌客人過來。
唐燦帶著人過去,那客人還是熟客,唐燦問候了一聲:“歡迎客人光臨,有什麼想吃的,就和我說。”
客人笑著點頭,看到店裡人多了,還奇怪:“又招人了?這是打算開分店了?”
不等唐燦回答,客人又說道:“你們這東西好是好,就是地方有點遠了。我要不是好這一口,都不過來了。”
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唐燦微笑:“給客人您造成麻煩了。不過咱們都是好吃的,這點路程還是能夠承受的。
另外,店裡是打算開分店了,好像在秋水巷那邊。
不過今天店裡來的人,不是開分店的,而是串串香的加盟人員。
我們老闆的理念是,做食品行業的,一定要注意衛生和安全。
還有給客人微笑服務,就好像到家了一樣。所以,這些加盟的人,都要先到店裡來進行半個月的培訓。”
甘梁冰跟在一旁,有些尷尬。
他沒做過這個,但也知道,如果學不好,這個加盟就沒辦法了。
想要賺錢,很多東西就沒辦法講究了。
之前的培訓裡就說了,這可是服務行業,他們是幹服務員的。
還有這客人,居然是熟客。
他剛才看了選單,可都不便宜。
但這客人還經常來,這可是有錢人啊。
唐燦每一句話都帶著微笑,而且是輕聲軟語,讓人覺得十分的舒服。
他做不來這個。
一頓餐點下來,唐燦說了很多,一直在笑。
回頭,唐燦問道:“你看到了,和客人說話,語氣不要太重。
帶著笑容,客人問的問題,可以說的,都要說。
不能說的呢,就微笑禮貌的跟客人說,這個東西,不能說,或者說,還不清楚。”
甘梁冰咂舌:“你這又,我可做不來。”
唐燦道:“我一開始也做不來啊,但店裡培訓的時候,做了專門的培訓。
女生的話,比較好辦。男生這邊,也不用刻意的去模仿語氣。
總之就是低聲,但要讓客人聽得到。微笑,讓他感覺到尊重,這就可以了。”
甘梁冰他們都是鄉下人,本來穿的不好看,讓人一看就知道是進城的。
但有句話不是說的好麼?
人靠衣裝,佛靠金裝。
這換了衣服,就好看多了。
難怪老闆說了,沒有什麼醜人,就是不知道打扮,沒有打理好自己。
另外,就是一個氣
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