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車,等等產品,都應該注意這些方面。”陸浩說道,“我們有句古話,橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳,這句話強調的是環境變了,事物的性質也變了。”
“環境是很難改變的,如果你不能適應環境,那麼很大的機率得不到想要的東西,所以想要賺顧客的錢,你就得了解顧客的需求。”
“而這個需求不僅僅是在硬體方面,同樣也包含了軟體。”
又說到了硬體和軟體!
漢娜迷糊了。
她很自信,也很驕傲,出生商人家族,人長相很好,而且中文說的也非常棒,對生意也有自己的理解。
可在陸浩跟前,似乎變蠢了。
面前的這個男人,很棒!
“不理解?硬體,就是剛剛我說的口味,食物品種這方面,而軟體,主要是這個國家,這個民族所忌諱的東西,比方有的人不吃豬肉,有的人不吃牛肉,有的人喜歡紅色,不喜歡白色,還有一些更加敏感的,涉及到民族情感的東西,這些都要注意,不能夠觸碰。”陸浩道。
這些不是信口胡謅,都是需要注意的地方。
如同肯德基和麥當勞。
在老美國內,麥當勞穩穩的壓住了肯德基一頭,可在國內,肯德基卻比麥當勞的發展要更好,門店的數量是麥當勞的兩倍多。
原因很簡單,麥當勞堅持美式文化,不願意隨著市場進行改變,也就是說,不願意隨著環境改變,員工入職以後,必須嚴格按照員工手冊的規定操作,每個漢堡的醬料都有規定,所有的櫃檯高度也都設定在92厘米,不能變。
麥當勞每出一個新產品,必須先經過當地部門的同意,然後上報給老美的總部,一來一回,錯過了最佳的時機,程式非常的複雜。
不僅如此,就連其使用裝置也都必須從老美進口,連配件壞了,也得要從老美那進口。
迂腐,僵化,且不願意遷就當地的市場和民族習慣。
肯德基在這方面則要圓滑許多,在進入國內之處,就說要跟隨國內市場而改變,不僅在門頭裝修選用了喜氣的紅色,還主動吸收國內的文化。
一言以蔽之:麥當勞充滿了傲慢,不肯做出改變,而肯德基願意入鄉隨俗。
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