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首要條件，就是此前那些有餘額損失的使用者，主動帶著身份資料來找世辰唯品官方和銀行申請。
否則，資料庫丟失，楊迪他們已經不可能去確定使用者的資訊了，說白了就是不知道哪些人丟了錢，得賬號上有餘額的會員，自己來申請。
這顯然有點麻煩，程式繁瑣，也是楊迪和葉天峰他們認為最容易引發使用者怒氣值的一環。
但這一環，卻是無法迴避，究竟會帶來多少負面影響，都只能乖乖承受了！
“楊總，我們也許可以對會員，尤其是賬戶上還有餘額的會員，進行一些適當的補償。”目前已經升任營銷部的總監劉海，也是不敢在輕佻隨意了，認真的給平臺想辦法。
從客戶維護的角度來講，造成了使用者的不爽，就得趕緊想辦法撫平傷痕，這也是眾多商家，甚至是網際網路產品企業慣用的伎倆。
當然，這跟網路遊戲補償經驗、虛擬道具不同的是，除非他們打算發一些賀卡、包裝盒之類的忽悠補償品，否則這個提案，是需要大出血的，畢竟針對的面很廣。
“這是個辦法，關鍵在於補償什麼，我覺得現金不太合適。”葉天峰沉聲道，現金很直接，但給多了扛不住，給少了又要被指責寒磣，並非商業補償邏輯中的上上之策。
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