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第二天，家屬又來問簡清：「我能不能給熬點草藥湯給我媽媽喝？」

簡清說：「我不清楚你那個草藥的成分和作用，今天要輸化療藥，不要亂喝其他藥。」

還額外提醒了句：「想看中醫吃中藥，要去正規的中醫院，找有執業資格的中醫醫生，不要盲信盲從。」

中醫的名聲，就是被那些打著中醫幌子招搖撞騙的人毀壞的。

家屬說：「那我總要為我的媽媽做點什麼吧，不能看著她難受，我什麼都做不了。」

簡清體諒他的一片孝心，思考片刻，很有人文關懷地提出建議：「這附近有家寺廟，你信佛，要不去拜一拜？」

過了兩天，這家人出院後，簡清收到醫務科的電話。

負責處理患者投訴的醫務幹事和她瞭解情況：「喂，簡醫生，我醫務科小吳，有個患者家屬在衛健委的網路平臺投訴你服務態度不好，嘲諷他的宗教信仰，醫政科那邊的給我發了通知，麻煩你把具體情況和我說下，我好回復。」

簡清：……

第74章 送花

患方投訴醫生, 有兩個渠道。

一是直接向醫院的醫務科投訴，醫院內部問責醫生。

二是在衛健委平臺上實名投訴，衛生行政部門問責醫院, 醫院再問責醫生。

相關工作人員每天要處理千奇百怪的投訴理由，有確實違規的, 也有無厘頭的，最多的問題, 還是出在醫患溝通上。

醫務科幹事小吳和簡清了解情況後, 忍俊不禁, 連連點頭：「瞭解, 瞭解，那簡醫生你先忙。」

然後再打電話給那個投訴的家屬, 表達歉意, 說已對當事醫生進行批評教育。

家屬強調：「扣獎金！一定要扣獎金！」

「師姐, 扣獎金沒？」腫瘤二區辦公室裡, 張躍轉著筆，問簡清投訴情況。

簡清在電腦上簽名審核病歷, 淡道：「扣個人分05分。」

附一的醫護人員實行積分制, 每年統共一百分, 平時病歷有缺陷要扣分, 被投訴要扣分, 發生醫療事故要扣分, 醫保超額要扣分……一年四季扣下來，最後按分數檔次拿年終獎。

魏明明為她叫屈：「這也太坑爹了！」

簡清沒發表什麼看法, 只說：「好好寫病歷。」

鹿飲溪在老樓拍攝，簡清在腫瘤樓工作，兩棟樓隔著百米的距離, 兩人一般不需要外出，除了中午、晚上吃飯時間能碰個面，其餘時候各忙各的。

學校的學生、醫院的年輕醫護群體，閒時會過去圍觀拍攝，找明星合影簽名，學生還可以報名當群眾演員。

簡清趁某個傍晚有空，買了些零食飲料，也晃過去看了眼。

為防止被打擾，拍攝現場借調了醫院的保安維護秩序。

簡清走到一扇玻璃門前，被保安攔下不讓進。

演員在攝像機前走位，導演拿著對講機指導。

鹿飲溪側身倚靠在牆邊，低著頭，腳尖在地上點來點去，百無聊賴，沒注意簡清的到來。

簡清視線一一掃過那些拍攝機器、演員，最後停留在鹿飲溪身上，安靜地看著她。

室內燈光敞亮，燈光打在她身上，在牆上照出一道纖瘦的身影。

無端流露出幾分寂寥，彷彿遊離在這個世界之外。

簡清拿出手機，給她發了條訊息。

口袋裡的手機嗚嗚振動，鹿飲溪拿出，看見是簡清發來的，眼眸亮了亮。

看清訊息內容，她抬起頭，朝玻璃門那邊望去，一道熟悉的身影映入眼簾，霎時喜上眉梢，疾步走過去。

越走越近，忍不住小跑起來，直接一頭撞進簡清懷裡：「充電