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只見孔今瑤又夾了兩筷子菜，道：「害，都是他們瞎討論，說起來很嚴重啦。不過如果要處理，應該也簡單，應小姐不是把標準答案和下臺階說辭都送到何總面前了嗎，她順坡下了，再補償應小姐一筆，說不定最後這事故，反而會變成何氏的一樁美談。」

嘴角帶上淡淡的譏諷，孔今瑤：「如果處理好了，就是免費的廣告，以後還能宣傳一波何氏的售後態度，除了設計師以外，雙贏的局面。」

夏可：「？」

夏可訥訥，沒懂：「什麼叫除了設計師？」

處理的方式，和她有關係嗎？

問完，夏可索性把前面的不解也拎了出來：「還有，孔姐姐，什麼又叫應小姐把答案和說辭送到何徑寒面前了啊？」

孔今瑤詫異瞧了她一眼，見她不似作假，是真的疑惑，失笑，「可可，你太單純了。」

「在學校的時候當然挺好，不過出了社會，你還是得學點兒人情世故啊。」

也就這麼一兩句話頭，不待夏可反駁，孔今瑤便給夏可解惑。

「應小姐不是去何氏鬧了一場嗎？哦，對了，去鬧得時候外面還有人剛巧拍了影片來著，設計師的朋友圈可能會轉發，你可以看一下……」

「回正題，這件事對公司來說應該是危機公關了吧，外面傳的沸沸揚揚的，剖開了來看，其實沒有大家說的那麼恐怖啦，應小姐已經從源頭把責任從何氏身上搬開了。」

「還沒反應過來？」見夏可始終擰著眉，孔今瑤不由搖頭，「那我就直說了，應小姐去鬧得時候，嚷嚷著損壞是因為珠寶的設計有問題，這不已經把解決的路子給何氏指了出來嗎？」

「何氏拍賣行拍賣的寶石向來都是何氏設計工作室出的圖。」

「既然都有影片拍到應小姐這麼說了，那何徑寒直接順坡下不就行了嘛？反正鬧到現在，應小姐沒說過何氏其他的問題，既然不是寶石的品質、也不是何氏以次充好等等等之類的原則性問題，是設計問題，那這裡面可操作的空間就大了啊。」

夏可手一僵，聲音已經有點飄了，不可置通道，「什麼操作空間？」

孔今瑤自然而然道：「甩鍋給設計師唄。」

夏可：「但是這個設計……」

「我懂你的意思，懂的懂的，業內人士看，設計確實沒問題，而且還是經典設計。」孔今瑤聳肩，「但關鍵在於，闢謠是給買家看的，不是給業內人士看的啊！」

「你想想，來買拍賣級寶石的，都是名流，有幾個懂裡面門道的？只要購買的群體信了，不就行了？」

孔今瑤一字一句的信誓旦旦，夏可卻聽得遍體生涼。

「再說應小姐聲討的，也是設計有問題，順著這個坡下，何氏把設計師處罰一通，讓設計師出來承認設計有瑕疵，造成了目前的局面，那麼責任的主體就從何氏變到了設計師嘛，何氏說起來，也只是監管不力，受了牽連。」

「這樣何氏就從這裡面摘了出來，然後何氏再以受害者的身份賠償應小姐一筆，皆大歡喜，售後服務做的有口皆碑，買家也得到了賠償，這樣公關下來，是不是何氏的名譽不降反升？」

沉默片刻，夏可：「但是設計師又有什麼……」

孔今瑤連連擺手，「我懂你的意思，所以我說，除了對設計師，是雙贏的局面。」

「我們立場不一樣，站在一個公司的立場上，與其把整個公司拖下水，不如讓某個設計師出來背鍋，到時候私下補償一筆錢，對設計師可能確實有些名譽的損失，但是以何徑寒的背景，設計師背了鍋，要麼私下補償豐厚，要麼前途會被安排得很好。」

「那麼明面上雙贏。私下裡三方都得到了想要的結果，都不虧，三贏。」

「