第一百六十三章 勾錯選項
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的護理師傅快步走出護理室，從前臺把小助理提了過來。
是一個柔柔弱弱的小姑娘。
“芬然姐，我……”
“別急，先跟這位老師說一下你這個顧客的情況。”芬然綿綿地說。
“哦，是這樣的，顧客想把這個紅色戴妃五金翻新一下，因為她的好閨蜜說她的包太舊了，她聽著心裡不舒服。可是填單子送護理部的時候，我卻給勾選成改黑色了。這可怎麼辦呀？”
甘甜聽完，點了點頭。
“把顧客的電話給我，我來溝通一下。”
幾人湊到客服電話機前，聽著彩鈴響起。
“您好，這裡是寶茁公司，我是公司客戶經理，打擾您。”
“哦，什麼事？”
“是這樣的，我看到您有一個包包在公司做五金翻新。但是護理單上有一項，您包的掛墜一側有一塊吸色，您注意了嗎？您還記得是怎麼造成的嗎？”
“哦，你是說那一小塊黑色啊，我也不知道怎麼弄的，但是，擦不掉，也許是黑褲子給蹭的吧？”
“是這樣的，我有一個很好的建議，您看是否採納：我建議您把這個包改成黑色，五金同時翻新，一來這個黑色吸色部分就徹底不影響整體美觀了；二來，這個包就相當於是一個新包了。”
“那，這樣的話，我的朋友能看出來我的包是翻新過的嗎？”對方有些猶豫。
“除非她是我們行業內的專業人士，否則的話，是不太可能看的出來的。因為五金也同時翻新了，是外表上沒有舊包的痕跡了，換一個顏色，也換一種視野。”
“嗯，那就這麼辦吧。我需要加多少錢？”
甘甜抬起頭，看了一眼芬然，芬然比劃了一個0。
甘甜會意，“是這樣，您如果辦我們的會員護理卡的話，本次改色費用，就免收您的，至於護理卡怎麼辦，隨後小助理會聯絡您。”
“行，讓她聯絡我吧。”
電話結束通話，小助理拍了拍胸口，鬆了一口氣。
護理師傅二話沒說，拿著包進了工作間。
芬然和甘甜走出護理室，二人相視一笑。
“這裡沒有回訪客服嗎？”甘甜有些奇怪。
“客服經理就是我啊！”芬然笑道。“我現在快生了，大禾說什麼也不讓我管這些事了。我還在淘寶店做過客服，每天回覆無數條資訊。可忙了。”
甘甜笑笑：“你真是厲害。”
這時，一個陰沉著臉，戴著金絲眼鏡的男人站在身後。
“芬然，這是你招聘來的新人嗎？聽說是做鑑定的？水平怎麼樣？不經過我的考核不能入職。”
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