第167章 與人溝通需要選擇合適的方式方法

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步輕快的踏上臺階走了進去。

金碧輝煌的前廳，已經早就沒了“may i help you？sir”的英式腔調，卻多了幾聲鏗鏘有力的問候：“唉，幹啥呢，要住宿就過來登記！”

周平安瞅了一眼服務員身旁，那將壁畫都遮住了半邊的標語：“禁止打罵顧客”，呵呵，原來這六個字並不是供銷社的專利啊。

有道是，聽人勸吃飽飯。

於是，周平安，一臉微笑的將工作證，介紹信，錢包，槍證和一把象牙把的左輪小biubiu，一一排在前臺的桌面上，排在了這位英武不凡的服務員眼前。

“同志，我想要這裡最好的房間。請問該付你多少錢？”周平安微笑著問道，語氣和緩且有禮貌。

“一、一、一、一塊二一晚上。”服務員的心理素質很好，只結巴了一句，然後在周平安微笑著把玩小biubiu的時候，語速變的流利起來，同時，原本陰沉的臉上也浮現出了應有的熱情笑容，“房間號608，裡邊有主客兩間臥室，一間會客室兼餐廳，2個衛生間，可以隨時洗熱水澡。”

說完，這位服務員惴惴不安的看著周平安，語氣略帶遲疑的問道，“同志，請問您打算住幾天？”

“三天”周平安保持著迷人的微笑，將小biubiu放回槍套當中，然後從錢包裡掏出一張大黑拾，“多退少補。可以嗎？”

“可以，可以，可以”這位服務員明顯是業務不熟練，在給周平安開單據的時候，竟然緊張的直冒虛汗，還時不時的抬起袖子擦拭幾下！

“謝謝你同志，辛苦你了同志”周平安收起服務員寫好的單據和放在前臺桌面上的鑰匙，然後慢條斯理的將工作證，介紹信，錢包，槍證和那把象牙把的左輪小biubiu，一一收了起來。

“哦對了”周平安走出兩步，轉身說道。

只見剛癱坐在椅子上，忙不迭的擦汗的服務員，曾的站起身來，乾笑著看向周平安。

“麻煩你明天早上六點半的時候，替我給站前飯店的張泉山經理打個電話，讓他到這兒來接我。”周平安，微笑著說道。

“好的，沒問題，這事兒您就交給我吧。明天早上六點半，我一定給張經理打電話。”那名二十來歲的男服務員，臉上堆滿笑容，拍著胸脯向看著他的周平安保證到。

“呵呵，謝謝”周平安對他一臉的讚賞，微笑著點點頭，然後回身繼續往電梯口走去。

看，只要選擇合適的溝通方式，“禁止打罵顧客”就一定會實現！