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都扣工資了,這還沒什麼?
“emmm,姐,我想問下,如果到時候他們真的成心刁難我們的話,要怎麼辦呢?我們也是第一天來,有很多東西,都還沒有好好的去了解,會不會影響到姐你們的評價,害姐你們受到領導批評呀?”李心誠好奇地詢問道。
“沒事的,你們就實話實說就好了,就說你們也不太懂,是今天第一次來上班的兼職,他們如果是神秘顧客的話,自然是不會為難你們的,而是會要求你們再去找一個正職專業的過來。”短髮經理笑了笑道。
“這個很正常的,我們每個週末,樓盤人都會非常的多,會很忙,遠遠超出我們平時的工作量,所以我們通常都會請幾個兼職來幫幫忙,帶帶顧客去樣板房裡看一看,這些都是正常的,公司總部那邊也是允許了的。
畢竟,多培養幾個像我們這樣的銷售的話,就要發多工資,平時工作日又不缺人,價效比很低,所以倒還不如週末臨時招幾個兼職過來幫幫忙,帶帶顧客去看房,反正買房,最重要的還是要看客人自己,銷售說的再天花亂墜,也是沒有用的。”短髮經理笑了笑道。
“噢,原來是這樣啊,那如果那些神秘顧客要求要我們換正職來給他介紹,我們要怎麼應對呢?直接找那邊的工作人員可以嗎?還是要把他帶回到這個大廳來,讓他在旁邊的沙發上坐著等待,等著其他的銷售空閒下來了,再來單獨接待他?”陳銳林詢問道。
“哪有把別人帶過去,又帶回來的道理,我們在每個樣板房那裡,都有準備一個應急的銷售在那裡待命,你過去到那邊,會發現有個穿跟我們一樣衣服的人站在多個樣板房之間的走廊處,那個就是我們安排在那裡的備用銷售,你直接帶著你接待的客人去找他就行了。”短髮經理說道。
“噢,好的,話說姐,為什麼你們會安排一個應急的銷售在那邊呀?”李心誠好奇地詢問道。
“一個就是為了應付你們兼職答不上來的情況,還有一個,就是因為,我們也無法保證每個銷售都能一直講解下去,萬一接待的銷售出現了什麼突發的事情要去處理一下,比如人有三急之類的,有應急銷售在,也能及時地接過顧客,不至於冷落了顧客,讓顧客陷入尷尬之中。”短髮經理介紹道。
“噢,那這樣子說,這個應急銷售不是很閒嗎?在那邊的話,很舒服誒,做這個應急銷售,他拿的工資是和大家一樣的吧?”李心誠好奇地詢問道。
“閒倒沒有那麼閒的,在那邊,其實不舒服的,第一個是那邊沒有空調,平時很熱很悶的,有的時候,甚至可能還有剛裝修完,沒有處理完的甲醛什麼的,對身體傷害很大。
第二個,去到那邊的話,就只能站著的了,是沒有機會坐著的,不像我們這邊的,站累了,還是找個沙發坐一下,喝杯水休息一下,或者是和客人坐著聊天,比較輕鬆。
第三個,則是,在那邊的銷售,賣房成交率很低的,幾乎就等於是撿別人不要的顧客,做我們這一行的,做的久了,通常顧客一開口,我們就知道了顧客有沒有買房的意向了。
有意向買房的顧客,我們這做銷售的肯定也不會讓出去的不是?這一讓,說不定,就是一萬,甚至幾萬塊錢打水漂了,沒人會願意做這種傻事。
只有沒意向的,一看就只是來了解了解情況的顧客,我們才會讓出去給別人去應付,免得浪費自己寶貴的時間。
做我們這一行的,可不就是想著每個月能多賣幾套房,賺多點提成嗎?
去那邊做應急銷售,就等於是廢了啊!就等於是放棄了高薪,混個底薪而已。
那邊的應急銷售工資和我們是一樣的,其實這個應急銷售,很少有人願意主動過去的,通常我們都是先開會問有沒有自願的,沒有的話,就抽籤,派人過去 大
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