第184章 這是歉意，不是封口費

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萬明琨說：“這麼大的汙跡，當時打掃房間的服務人員怎麼會看不到。明擺著就是想訛詐。”

程橋北收起手機，“你有證據嗎？”

萬明琨：“……”

程橋北：“沒有證據你只能認。”

車回到酒店取了對方的耳機，又帶上準備好的水果趕往客人入住的酒店。

下車後，交代萬明琨幾句接過他遞來的果盤走進大堂。

客人再次入住還是選擇安全性較高的五星酒店，所以她考慮的首選是安全和入住環境及服務，要說想利用床單訛詐就有點說不過去了。

敲響房門，隔了幾秒鐘，門板上的貓眼由暗轉明，又由明轉暗。

對方問：“你是？”

程橋北溫文爾雅的微笑，“你好，尤小姐，我是翡翠嘉麗的經理程橋北，剛給你打過電話的。”

“……是你啊。”

尤莉開啟房門，但防盜鎖沒有卸下，隔著門縫看向外面的人，“謝謝你。”

程橋北垂眸，看著伸到門縫處的小手，“對不起尤小姐，送來得有點晚，沒耽誤你的事吧？”

尤莉警惕的盯著程橋北，“沒有。你該不會以為我故意放下耳機，給你們機會來勸我的吧？”

程橋北微笑，“當然不會。耳機這麼小，隨手放在哪確實容易忘記。不瞞你說，我自己就丟了五副耳機，現在家裡還躺著三個艙，兩隻左耳，連給我湊一副的機會都沒有。”

尤莉被逗笑了，“好了，耳機給我吧。”

程橋北說：“尤小姐，耳機畢竟是電子產品，您還是當面試一下，確定沒問題我也放心了。”

尤莉看到他手裡提著的果籃，明眼人一看便知是來道歉的。

門一關，再開啟請他進去。

程橋北將果盤和藍芽耳機放在書桌上，退回到門廊處的位置，拉開一定距離，避免讓客人有心理上的壓迫感。

他抬手請道：“尤小姐，請您試下耳機。”

尤莉拿起耳機，說：“果籃就算了，你帶回去吧。”

程橋北態度溫和，說道：“我看到您的訂房訊息裡有備註準備新鮮的水果，今天酒店正好去市場採購了一批水果，非常新鮮，我讓服務人員特地給你準備的，希望您能喜歡。”

尤莉看著站在門廊處的人，比起之前的經理咄咄逼人的態度，眼前這個要和氣多了。

還有一點，這個經理很帥。

尤莉戴上耳機，在手機上操作幾下就摘下來了，疏離的說：“我確認完了，沒問題。你可以走了。”

程橋北微微一笑，鞠躬道：“尤小姐，對於我們酒店給您帶來不愉快的體驗，我再次鄭重的向您表達歉意，對不起。”

尤莉板起臉來，“不需要。之前的經理可是認準我故意弄髒床單的，我長這麼大還沒受過這麼大的委屈，對我的精神傷害已經造成，道歉還有什麼用。反正以後我是絕對不會再入住任何一家翡翠嘉麗酒店的。”

程橋北繼續表達歉意，但臉上的笑和煦的如春風，看向對方的眼神也透著真誠。他再次鞠躬，說：

“尤小姐，床單的事確實是我們的錯，沒有提供給您乾淨整潔的環境，對您造成的傷害我表示十分理解。”

尤莉挑著眼梢質問，“你沒懷疑是我故意弄髒陷害你們？”

程橋北：“當然沒有。對於我們員工的失禮，我替他表達歉意。事後，他也非常後悔，原本是打算一起來當面向您道歉的，但考慮到怕您見到他更生氣了，就沒敢來。”

尤莉在他的一聲聲歉意裡，心火消了不少，“不敢來？我還能吃他了？”

程橋北說：“尤小姐，您是翡翠嘉麗的老客戶了，這麼多年一直鍾情我們酒店，想