第792章 面和心不和！

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林小芒的/這一系列動作，確實穩住了不少客戶和家屬。但他心裡清楚，這只是暫時的/平靜，真正的/挑戰才剛剛開始。

一天，他接到了一個電話，是之前那位憤怒的/大姐打來的/。

“林先生，我想和你見面談談。”大姐的/語氣聽起來有些疲憊，但態度堅決。

林小芒立刻回應：“當然可以，您定個時間和地點，我一定準時到。”

兩人約在了養老院附近的/一家咖啡館。林小芒提前到達，選了一個安靜的/角落等待。不一會兒，大姐走了進來，她看起來比上次見面時憔悴了不少。

“大姐，您請坐。”林小芒站起身，禮貌地請她坐下，“我非常理解您的/心情，這次的/事情，我們養老院有著不可推卸的/責任。”

大姐看著他，眼中閃過一絲驚訝：“你倒是挺直接的/，不像有些人，出了事就躲起來。”

林小芒苦笑了一下：“躲是躲不掉的/，何況這本就是我們應該面對的/問題。大姐，我已經在著手處理這件事了，不僅會徹底整頓我們的/建築材料供應鏈，還會加強內部管理，確保類似的/事情不再發生。”

大姐聽了這話，神情稍微緩和了一些：“那你說，我們這些受害者的/家屬應該怎麼辦？就這麼算了？”

“當然不會。”林小芒搖頭道，“我們已經拿出了初步的/賠償方案，對於這次事件的/受害者家屬，我們會給予合理的/經濟補償。同時，我們也會積極配合相關部門的/調查，公開透明地處理這件事。”

大姐沉默了片刻，似乎在思考他的/話有多少可信度。最後，她嘆了口氣：“好，我就信你一次。但如果你食言，我絕不會放過你。”

“您放心，我說到做到。”林小芒堅定地說。

兩人又聊了一會兒，大姐的/情緒逐漸平復下來。最後，她站起身來說道：“那我就先走了，希望你能兌現你的/承諾。”

林小芒也站起身來送她到門口：“您慢走，有問題隨時聯絡我。”

看著大姐離去的/背影，他深深吸了口氣。他知道這場風波還遠遠沒有結束但他也相信只要他們真誠地去解決問題最終一定能夠贏得公眾的/信任。

接下來的/日子裡林小芒忙得團團轉。他不僅要處理養老院的/內部問題還要應對外界的/質疑和壓力。但他始終保持著冷靜和堅定一步步地推動著問題的/解決。

他先是召集了所有的/供應商進行了一次嚴肅的/會談。他明確表示養老院對建築材料的/質量要求非常嚴格任何劣質材料都將被淘汰出局。同時他也提出了更高的/驗收標準和更嚴格的/監管措施。

供應商們紛紛表示會積極配合養老院的/要求確保提供優質的/建築材料。林小芒也表示將會引入第三方的/質量檢測機構對所有的/建築材料進行嚴格把關。

在內部管理方面林小芒也進行了一系列的/改革。他加強了員工培訓提高了員工的/專業素質和服務意識。同時他也建立了更加完善的/監督機制和獎懲制度確保養老院的/運營更加規範化和高效化。

這些措施逐漸取得了成效。養老院的/運營逐漸恢復了正常客戶們的/情緒也穩定了下來。家屬們對養老院的/信任度也逐漸提高他們開始重新考慮將老人送回養老院。

然而就在這時林小芒接到了一個電話是/政/府/部門打來的/。他們表示將對養老院進行全面的/檢查和評估以確保其符合相關的/法規和標準。

林小芒心中一緊但他知道這是必須要面對的/挑戰。他深吸了一口氣然後堅定地說道：“好的/我們會全力配合你們的/檢查和評估工作。”

在接下來的/幾天裡/政/府/部門的/檢查組對養老院進行了全